【千人大走訪】入戶回訪暖民心——威海市中醫(yī)院“千人大走訪暖心工程”活動(dòng)深入展開(十二)
發(fā)布時(shí)間:2021-10-28
為進(jìn)一步提升群眾滿意度,威海市中醫(yī)院積極開展“千人大走訪”暖心工程,深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。10月23日上午,威海市中醫(yī)院政工辦走訪團(tuán)分別入戶走訪了兩位曾在醫(yī)院呼吸科以及外二科住院的患者。
走訪團(tuán)一行首先來到家住陶家夼曾在呼吸科住院治療的患者家中。該患者高興地告訴慰問團(tuán)一行:“經(jīng)過治療,現(xiàn)在身體好多了,非常感謝中醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員。”走訪團(tuán)一行詳細(xì)了解了老人對就醫(yī)環(huán)境、價(jià)格收費(fèi)以及服務(wù)態(tài)度、治療效果方面等方面的滿意度,老人表示,非常滿意市中醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度,醫(yī)護(hù)人員耐心細(xì)致,讓她整個(gè)住院過程都感覺非常愉悅,身體康復(fù)得也很快。
走訪團(tuán)一行來到另一位曾在外二科住院治療的患者家中時(shí)看到,老人精神矍鑠,高興之情溢于言表。該老人說,中醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度很好,無論是做檢查還是住院,醫(yī)生護(hù)士都特別貼心。尤其是她在胃鏡室做治療期間,護(hù)士擔(dān)心她會疼痛難忍,便一直緊緊握著她的手,貼心周到的服務(wù)讓她敬佩,老人至今難以忘記。
“千人大走訪”暖心工程是落實(shí)黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的直接體現(xiàn),通過入戶走訪,能夠深入了解住院患者對醫(yī)院以及醫(yī)務(wù)人員各個(gè)方面的意見和建議,威海市中醫(yī)院將對患者提出的合理化建議進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,為百姓健康保駕護(hù)航。
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