【我為群眾辦實事】暖心!他們用實力感動患者
發(fā)布時間:2023-03-09
“市中醫(yī)院無論技術(shù)還是服務(wù),都令我非常滿意。在那里看病,會讓患者擁有不一樣的體驗!”近日,在威海市中醫(yī)院診治過的患者王先生,給市長信箱寫了一封感謝信,對自己在市中醫(yī)院耳鼻喉科就診期間,醫(yī)護人員給予的精準治療及貼心服務(wù)表示感謝。
王先生是因患突發(fā)性耳聾伴耳鳴到威海市中醫(yī)院診治的?!鞍l(fā)病后,我也多方治療過,但效果不理想。后來經(jīng)人介紹,抱著試試看的想法來到市中醫(yī)院。讓我沒有想到的是,在這里通過診治病癥明顯減輕,能夠聽到聲音真好!”王先生感慨地說。
“市中醫(yī)院醫(yī)生的技術(shù)太棒了!住院當天治療后,我的聽力就有所好轉(zhuǎn)?!蓖跸壬榻B,住院當天醫(yī)護人員給予了輸液、針灸等治療,治療后,病房里電視機的聲音、鄰床小伙午睡打呼嚕聲音以及與家人通電話等,就可以聽到了。當時王先生非常興奮,還特地捂住一只耳朵用另一只耳朵聽,然后再互換,以此來感知自己的聽力?!安》坷锏囊幻@耳鳴病友,也因為經(jīng)過治療聽力恢復(fù),對市中醫(yī)院高超的醫(yī)療技術(shù)及中醫(yī)藥的神奇與博大精深贊嘆不已。”王先生說。
在信中,王先生還對醫(yī)護人員服務(wù)上的專業(yè)細致、體貼入微贊譽有加。“給我打耳后針的護士,每次都是邊打針邊用中指的指腹耐心地輕揉針孔的四周,這樣既減輕了痛感,也有利于藥液的發(fā)散。類似感人的事兒還有很多?!蓖跸壬J為。在他看來,醫(yī)生的每一聲安慰、護士的每一句叮嚀,都猶如這寒冷冬日里的暖陽,給了他及病友們深深的慰藉。
“感謝醫(yī)生對生命的尊重,積極治療,也感謝護士對患者的體貼照顧……”王先生在信中句句暖心,他把對醫(yī)護人員的感激之情都融進了感謝信里。“王先生來醫(yī)院時,病情已經(jīng)影響到他的工作和生活了。經(jīng)過詳細檢查確診后,我們?yōu)槠鋵嵤┝藢ΠY治療,在治療11天后,患者病癥明顯減輕?!蓖跸壬≡簳r的主治大夫鄧方磊介紹。
醫(yī)護人員悉心治療、耐心服務(wù),患者心懷感激。當?shù)弥∪藢憗砀兄x信后,感受著患者在信中誠摯的謝意,醫(yī)護人員心里都暖暖的?!斑@都是我們應(yīng)該做的,卻得到了患者如此肯定,很讓人感動。這樣的肯定和理解是鼓勵也是鞭策,今后我們將牢記‘以患者為中心’的服務(wù)理念,不斷提升專業(yè)技術(shù)水平,用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)造福患者?!编嚪嚼谌缡钦f。
威海市中醫(yī)院耳鼻喉科是國家中醫(yī)藥管理局十二五重點建設(shè)???。科室立足中醫(yī),中西醫(yī)并重,致力于打造國內(nèi)一流的耳鼻喉科綜合性、專業(yè)化診療中心。其中,耳鳴耳聾(暴聾、久聾)是耳鼻喉科的傳統(tǒng)優(yōu)勢病種。與其他任何疾病一樣,治療前,須對患者進行全面深入和細致的臨床檢測,科室引進的先進耳鳴診治儀器能準確地對不同耳鳴患者進行檢測,包括耳鳴強度、頻率、持續(xù)時間等,同時耳鳴、耳聾患者還需要接受全面聽力檢測、言語評估等,只有這樣才能制定出有針對性的治療方案。
臨床治療中,康復(fù)理療室中西醫(yī)結(jié)合,不斷創(chuàng)新,在常規(guī)治療上給予多位一體療法+獨特的心理療法。這些療法包括藥物改善微循環(huán)、聲治療、耳穴位注射、鼓室灌注、針灸、熱敏灸、耳穴壓豆、中藥等,同時結(jié)合個體化設(shè)計方案及心理療法,專病專治,臨床上取得了較為滿意的療效。
掃一掃二維碼,關(guān)注威海市中醫(yī)院官方微博微信
了解威海市中醫(yī)院最新活動信息和專家坐診通知!
24小時服務(wù)電話
工作時間:0631-5312827(咨詢電話) / 0631-5303116(投訴類電話)
非工作時間:0631-5303112(非工作時間)
地址:威海市青島北路29號
郵編:264200
傳真:0631-5322773
郵箱:whzybjb@163.com
乘車路線:K1,K2,K3,K6,1,11,12,20,21,23,24,26,
27,33,36,37,41,43,49, 50,52,53,101,103,104,
106,107,108,109,110,112,115,117,118到中醫(yī)院站下車。
未經(jīng)書面授權(quán)禁止使用本站信息 網(wǎng)站信息僅供參考,不能作為診斷及醫(yī)療的依據(jù)